Pravo na odustanak i povraćaj robe

U skladu sa važećim Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, bez navođenja posebnih razloga.

Uslovi za povraćaj

• Proizvod mora biti u originalnom, neoštećenom pakovanju sa sačuvanom zaštitnom folijom.
• Iz higijenskih razloga i zaštite potrošača, proizvodi sa oštećenom ili otvorenom zaštitnom ambalažom ne podležu povraćaju.
• Kupac snosi direktne troškove poštarine za vraćanje pošiljke distributeru.

Procedura povraćaja

Ukoliko želite da izvršite povraćaj, kontaktirajte našu korisničku podršku na email [email protected] sa brojem porudžbine i Vašim podacima. Naš tim će Vam poslati detaljna uputstva i obrazac za odustanak od kupovine.